ご利用案内
ご来店ありがとうございます。
オンラインショップ『なまえ倶楽部』に関して、本ご利用案内をよくお読みいただき、内容を十分にご理解の上、ご利用下さい。
お客様におかれましては、下記内容について承諾されたものとします。
ご利用案内は、以下の項目から構成されています。
■ご注文方法 ■お支払方法 ■送料 ■配送
■注文のキャンセル・変更 ■保証（不良）
■返金 ■各種書類 ■会社概要
- ご注文の手順については、 ＞＞こちら＞＞ をご覧ください
- 電話・FAXでのご注文は受け付けておりません
- ご注文から商品到着までの流れは ＞＞こちら＞＞ をご覧ください
商品価格について
- 商品価格は市場の状況や在庫数などにより変動致します
- 本サイト上の表示金額が、その時点での現在販売価格となります
- 取扱い銀行 ： 三菱東京UFJ銀行 / ゆうちょ銀行
- 振込手数料は、お客様のご負担となります
- ご注文後に当社からご請求額（商品代金＋送料）と振込先口座をメールまたは郵便でお知らせします
※お振込みは、商品が届いた後7日以内にお願いいたします（商品代金が2,000円以内の場合）
- ご注文代金が2,000円を超える場合は、当社にてご入金の確認が完了するまでは、ご注文商品の確保・発送は致しません
- お振込の期限は、ご注文当日から5日以内（ご注文日を含む）となっております
この期限までにご入金の確認ができない場合は、ご注文の取消しをさせていただく場合がございます
- 振込元名義の前に注文番号を記載いただくと、確認がスムーズに進みます
注文番号の記載が無い場合は、ご入金の確認が遅れる場合がございます
- 振込元名義と注文者名義が異なると、ご入金の確認が取れません
この場合は速やかにその旨を当社までご連絡下さい
- ご入金いただくまでの間に在庫状況が変わった場合には、発送を延期、またはご入金いただいた金額をご返金の上、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます
- 商品お届けの郵便に同封させていただきます
- 収入印紙の貼り付けが必要な場合（税抜き5万円以上）の収入印紙代は、お客様のご負担となります。
また消印は、お客様側でお願いしております
- 領収証の日付の指定は、お受けできません
- 領収証の分割発行や再発行は、お受けできません
- 商品の代金とは別に送料が掛かります
- 商品の注文量によって異なります
- 各商品の送料は、それぞれの商品注文時に記載しております
- 複注文の場合は、同一梱包および別梱包は選択いただけません
- 長期不在などで当社の倉庫に戻ってきた場合の返送に関わる送料、及び当社の倉庫からの商品の再配達にかかる送料は、お客様のご負担となります
- 沖縄・離島へは船便利用となります
- ご注文商品の在庫確保及び配送の手配は、お客様のご注文意思確認の完了（Webの申込み）、またはご入金の確認（銀行振込、ゆうちょ振込）が取れた後からになります
- お客様からの注文意思の確認が取れない場合、または当社にてご入金の確認が取れない場合は、ご注文商品の在庫確保・製作・配送の手配は致しません
- 各商品の発送目安は、Web上のそれぞれの商品に記載しております
- 商品の発送目安は、当社倉庫から商品が発送される目安であり、お客様へのお届け日の目安ではありません
- また、在庫状況などにより発送目安が変更される場合がございます
- 配送日時の指定につきましてはできません
- 商品の到着後は、お届け物の検品を必ず行って下さい
- 不良、商品違い、欠品及び数量不足のご連絡は、商品の到着後7日以内に当社までご連絡下さい
- 配送会社・便の指定はお受けできません
- 営業所留めのサービスは行っておりません
- 店頭・倉庫での引き渡しサービスは行っておりません
- 宿泊施設・研修施設等の滞在先への配送は行っておりません
- 海外への発送は行っておりません
- のしやプレゼント用の包装対応は行っておりません
- ご注文後のキャンセルは、原則として出来ません
- なお、以下の場合やその他当社が不適当と判断した場合は、当社側でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます
- すでにご入金いただいた金額は、銀行/ゆうちょ振込によりご返金致します
- ご注文商品の在庫の引き当てができなかった場合
- 長期にわたり納期が未定な場合
- 注文意思の確認ができずに一定の期間を経過した場合
- 販売情報に当社の錯誤が含まれる場合
- ご注文後の注文内容の変更は出来ません
- ご注文の際は、ご入力いただいた内容を十分にご確認の上、ご注文下さい
- インターネットを利用した通信販売形態のため、クーリングオフ制度の適用はございません
- 申請期間 ： 商品お届け後7日以内（お届け当日を含む）
- 不良と思われたら、当社にメールでご連絡下さい
※当社からはメールにて以後の手順をご連絡いたします
- 初期不良かどうかの判断に際しては、お届けした商品を当社までご返送いただく必要がございます
この発送費用（郵便）については、当社が負担致します
- 具体的な返送方法については、お客様から不良のご連絡をいただいた後に、当社から注文時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡致します
- 当社からの連絡前に返送された場合は、商品の受け取りは致しません
- ご返送いただく商品は、お届けした状態であることが必要となります
- 商品の到着を当社で確認し、交換商品の発送（交換不可の商品の場合は、返金）を致します
- 不良を理由とした、ご注文のキャンセルの申し出はお受けできません
- 申請期間 ： 商品お届け後7日以内（お届け当日を含む）
商品の到着日から7日以内に、当社にご連絡いただいた場合に限り、商品の交換（注文商品と違う商品が届いた場合）
または不足分を発送（欠品、注文数量より少ない数量で届いた）致します
- 商品交換の場合は、お届けした商品を当社までご返送いただく必要がございます
この発送費用（郵便）については、当社が負担致します
- 具体的な返送方法については、お客様からのご連絡をいただいた後に、当社から注文時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡致します。
当社からの連絡前に返送された場合は、商品の受け取りは致しません
この場合の発送費用は、お客様のご負担となります
- ご返送いただく商品は、お届けした状態であることが必要となります
欠品がある場合は、交換対応を致しません
商品交換の場合、商品の到着及び商品違いである事を当社が確認するまでは、交換商品の発送は致しません
- 欠品及び数量不足の場合は、当社で内容の確認が取れ次第、欠品分または数量不足分を発送致します
- 商品違い、欠品、数量不足を理由とした、ご注文のキャンセルの申し出はお受けできません
- お客様都合による返品（注文間違い、仕様が合わない等）は、お受けできません
- お客様都合による注文キャンセルや返品にもとづく返金は受け付けておりません
- ただし、下記の各ケースにおいて、すでにお支払いが完了している場合は返金を致します
- ご注文後、在庫の変動等で納品が不可能となり当社が注文をキャンセルした場合
- ご返金額は、ご入金額になります（振込手数料は返金できません）
- ご注文後、在庫の変動等で納期が長期にわたり未定となり、当社が注文キャンセルのご提案を行い、お客様がこれに了承された場合
- ご返金額は、ご入金額になります（振込手数料は返金できません）
- 初期不良の場合で、かつ交換品の納期が長期にわたり未定となり、当社が注文キャンセルのご提案を行い、お客様がこれに了承された場合
- ご請求額を超える支払いをされた場合（過入金の場合）
- ご返金額は、過入金額（ご入金額から請求額を差し引いた差額）から諸手数料540円を差し引いた金額となります
- 過入金額が540円以下の場合は、返金はございません
- 販売情報に当社の錯誤が含まれる場合や、その他当社が不適当と判断し、当社側で注文をキャンセルした場合
- ご返金額は、ご入金額になります（振込手数料は返金できません）
- 複数注文の場合で一部返金の場合は、振込手数料は返金対象外となります
- 当社が注文受付メールを発信する前にお客様がお支払いを済ませてしまった場合のご返金は、ご入金額から諸手数料540円を差し引いた金額となります
ご入金額が540円以下の場合は、返金はございません
- 注文者様名義の口座へご返金を致します
- 銀行振込以外の方法による返金は致しません
- お客様から返金先の口座情報のご連絡をいただいてから5営業日以内のご返金となります
- 返金日時のご指定は、お受けできません
- 商品お届けの郵便に同封させていただきます
- 収入印紙の貼り付けが必要な場合（税抜き5万円以上）の収入印紙代は、お客様のご負担となります
また消印は、お客様側でお願いしております
- 領収証の日付の指定は、お受けできません
- 領収証の分割発行や再発行は、お受けできません
販売店名 『なまえ倶楽部』
所在地 〒410-3201
伊豆市佐野746-50
（店頭販売無し）
お問合せメール先
E-MAIL : nam@e00.itscom.net
※ご注文後のお問い合わせについては、メールにて注文番号ならびにお客様のお名前、電話番号を確認させていただきます
店舗運営責任者 前田 和子
